نشر حساب خدمة المستفيدين على تطبيق إكس، أبرز استفسارات المستفيدين من برنامج "حساب المواطن".
وجاءت أبرز الاستفسارات كما يلي:

- أنا مستقل غير مؤهل، هل من الممكن أن تكون فاتورة الكهرباء باسم المؤجر أم يشترط أن تكون باسمي كمستأجر؟

إذا كنت غير مؤهل بسبب "تشير السجلات بوجود ملاحظات على عقد الإيجار"، يرجى التوجه إلى حسابك وتقديم اعتراض مع إرفاق جميع المستندات المطلوبة والمتوفرة لديك لاستكمال طلب الاعتراض وسيتم مراجعة المستندات والتحقق منها.

ـ أوقف حسابي بسبب عدم صحة العقد، هل يمكن أن أكون تابعًا مع رب الأسرة؟

في حال جرى إيقاف الحساب لا يمكن إضافتك كتابع.

- هل إضافة رقم عداد إلزامي للمتقدمين الجدد فقـط أم لجميع المستفيدين؟

إذا كنت فردًا مستقلًا واختير نوع المرفق "عقد إيجار ساري المفعول في منصة إيجار" لإثبات استقلاليتك، يرجى تعبئة الحقول المطلوبة" رقم عقد الايجار، رقم عداد الكهرباء المرتبط بالوحدة الإيجاريه.