تجري منصة الضمان الاجتماعي، زيارة منزلية، لطالبي الخدمة، حيث للتحقق من صحة البيانات المقدمة في منصة الدعم والحماية الاجتماعية من خلال هذه الزيارة وتتعدد أدوار الباحث الميداني لتغطي عدة جوانب رئيسية.

عند زيارة الباحث الاجتماعي على المستفيدين التأكد من الآتي:

الباحث الاجتماعي في نظام الضمان الاجتماعي هو الشخص المسؤول عن التواصل مع الأسرة وزيارتها في المسكن، وتم تحديد موعد الزيارة عن طريق التواصل مع الأسرة قبل موعد الزيارة بـ24 الساعة للتأكد من مناسبة التوقيت، وذلك للتحقق من: استيفاء الأسرة الجميع المتطلبات اللازمة. تقييم وضع الأسرة اجتماعيًا واقتصاديًا. التحقق من صحة وتطابق البيانات المقدمة في منصة الدعم والحماية الاجتماعية. جمع المعلومات والبيانات اللازمة لتقييم الاستحقاق. رفع طلبات تقديم الدعم والحماية الأسرة عند ملاحظة الحاجة لذلك.