بدأت وزارة الحجِّ والعُمرة السعودية في وضع معايير التأهيل والمفاضلة لشركات تقديم الخدمة، ضمن منظومة الحجِّ المباشر، بهدف التوسُّع في تطبيق نموذج الحجِّ المباشر لخدمة فئات إضافيَّة من الحجَّاج بنسبة زيادة تبلغ (300%) من أعداد الحجَّاج التي تمَّت خدمتها الموسم الماضي، وضمان الارتقاء بالخدمات المقدَّمة للحجَّاج، والاستمرار في تأهيل الشركات لتقديم الخدمة الأكثر جدارةً وقدرةً على تقديم أفضل الخدمات لحجَّاج بيت الله الحرام، وسيتم اعتماد الشركات المشاركة في الحجِّ المباشر والمجاملة وفق عدة معايير مقسمَّة على مرحلتين: تشتمل مرحلة التأهيل على مجموعة من المعايير التي تشكِّل الحد الأدنى لقبول الشركات للمشاركة في تقديم خدمات الحجِّ المباشر وحجِّ المجاملة.

وتهدف في مجملها إلى ضمان إلمام الشركة بالمتطلَّبات التشغيليَّة، وجاهزيتهَا لتقديم الخدمات للحجَّاج، ومرحلة المفاضلة لتقييم طلبات المشاركة للشركات التي اجتازت مرحلة التأهيل، وذلك وفق عدة معايير، بهدف تحديد الطاقة التشغيليَّة القصوى لكل شركة، بما يضمن منطقيَّة المستهدَفات، وتغطية الحصص مع نسبة زيادة محدودة على عدد الحجَّاج الإجمالي، والاعتماد على أفضل الشركات.

واشترطت الوزارة لتأهل الشركات لتقديم خدمات الحجِّ المباشر وحجِّ المجاملة استيفاء (5) معايير أساسيَّة تشتمل على الحصول على ترخيص خدمة حجَّاج الخارج من وزارة الحجِّ والعُمرة، وتسليم خطاب طلب المشاركة والخطة التنفيذيَّة في الموعد المحدد، وإيداع مبلغ لا يقل عن (5) ملايين ريال في محفظة الحجِّ المباشر الخاصَّة بالشركة على المسار الإلكتروني، لإتمام التعاقدات على الخدمات في حال قبول الطلب، والخبرة السابقة سواء في الحجِّ المباشر في موسمي 1444 - 1445هـ، أو حجِّ المجاملة في موسم 1445هـ إمَّا من خلال المشاركة المباشرة، أو من خلال الخبرات المكتسبة عن طريق توظيف القياديين الأكفاء من ذوي الخبرات السابقة، والالتزام بتكوين باقات متنوِّعة غير مخصصة لدول معينة بنسبة لا تقل عن (20%) من إجمالي عدد الحجَّاج المستهدَف للحجِّ المباشر.