كشفت دراسة جديدة أن الاعتماد المفرط على أدوات الذكاء الاصطناعي في العمل قد يؤدي إلى تراجع القدرات العقلية، حيث يعتمد المستخدمون على هذه التقنيات للتفكير بدلاً منهم، مما يجعلهم يفقدون مهاراتهم في حل المشكلات واتخاذ القرارات المعقدة.

وأجرت الدراسة، التي نفذتها مايكروسوفت بالتعاون مع جامعة كارنيجي ميلون، مسحًا على أكثر من 300 موظف في الوظائف المعرفية، حيث أظهرت النتائج أن العديد من المستخدمين أصبحوا أقل جهدًا معرفيًا بعد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Copilot AI و ChatGPT. وأوضحت الدراسة أن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي قد يحوّل التفكير النقدي إلى مجرد التحقق من المعلومات، دمج الإجابات، وإدارة المهام البسيطة، بدلاً من وضع الاستراتيجيات وحل المشكلات.

ومن المقرر الإعلان عن نتائج الدراسة خلال مؤتمر جمعية آلات الحوسبة حول "العوامل البشرية في أنظمة الحوسبة" في مدينة يوكوهاما اليابانية، في الفترة من 26 أبريل إلى 1 مايو المقبل. وأكد الباحثون أن الاستخدام غير السليم للتكنولوجيا قد يؤدي إلى تدهور المهارات العقلية، مما يستدعي إعادة تقييم دور الذكاء الاصطناعي في بيئات العمل لضمان الحفاظ على الإبداع والتفكير النقدي بين الموظفين.